Reshoevn8r minorista destacado: el laboratorio DTX

Estamos de vuelta con la siguiente entrega de nuestra nueva serie mensual, en la que destacamos a un socio minorista de Reshoevn8r en el blog. Hoy nos reunimos con The Laboratory , de Dallas, Texas.

R8: ¿Cuánto tiempo lleva usted en el negocio?

LDTX: Abrimos nuestra primera tienda en Oklahoma City, OK el 15 de octubre de 2016.

R8: ¿Qué te hizo querer abrir una tienda de zapatillas?

LDTX: ¡Desde que era niña también me gustan las zapatillas y la moda! También me gusta la cultura del hip hop y el rap, así como los deportes. Creo que esos dos aspectos juegan un papel importante en la cultura de las zapatillas. Empecé a darme cuenta de que se puede ganar dinero revendiendo zapatillas en 2011 o 2012, cuando estaba en la escuela secundaria. Empecé a vender localmente en esa época, en comparación con grupos de Facebook, Craigslist y también en Ebay. En 2013, comencé una pequeña empresa llamada Cultural Kicks con uno de mis buenos amigos, que fue quien me introdujo en la reventa. Mi hermana abrió una tienda de diseño en 2014 llamada The Factory y realmente la admiraba y admiraba el estilo de vida que llevaba con su propio negocio. Me ayudó mucho a darme la confianza de que podía hacer lo mismo y nos dio una gran plataforma desde el principio, ya que ella ya tenía una tienda en OKC desde hacía 2 años.

R8: ¿Cuál fue la primera tienda de zapatillas en la que estuviste?

LDTX: ¡La primera tienda de zapatillas a la que fui fue GRP Fly en Oklahoma City! Era más pequeña, pero siempre me encantó la selección que tenían.

R8:¿Cuál es el significado de esta ubicación?

LDTX: Dallas siempre ha tenido una gran cultura de zapatillas. Me mudé aquí cuando abrimos la tienda en Dallas en marzo de 2019, pero he estado viajando aquí durante años para asistir a eventos de zapatillas como Kicks 101, Sneaker Con, etc.

R8: ¿Qué te llevó a empezar a vender zapatillas?

LDTX: Siempre me han gustado las zapatillas deportivas, pero en la escuela secundaria, un buen amigo me mostró que se puede ganar mucho dinero revendiendo en 2011/2012. Siempre tuvo una colección increíble de zapatillas, pero también las revendía para pagar su colección o intercambiarlas por otras mejores. Una vez que empecé a hacerlo, empezó a convertirse en una adicción.

R8: ¿Cuáles fueron algunos de los desafíos que enfrentaste antes de abrir y también después de hacerlo?

LDTX: Al principio, lo importante era conseguir que los consignatarios confiaran en nosotros para que nos dejaran su producto y confiaran en que nos encargaríamos de cuidarlo y venderlo. Yo diría que, después de abrir, el mayor desafío fue mantener la relevancia y la diferenciación de la tienda y asegurarnos de que nuestros empleados vieran las posibilidades de lo que nuestra tienda puede llegar a ser algún día. 

R8: ¿Qué marcas tenéis en stock actualmente?

LDTX: Actualmente, en el área de ropa, vendemos muchas marcas diferentes de ropa urbana. Nuestros principales vendedores son Bathing Ape, Supreme, Off-White, V-lone, ASSC, Vintage Clothing y Tour Merch. En cuanto a zapatillas, nuestros productos más vendidos son Jordan Brand, Nike, Adidas, Yeezy, etc.

R8: ¿Cuáles han sido algunos de sus productos más vendidos?

LDTX: Tenemos una tienda abierta desde hace 4 años, así que las cosas cambian con el tiempo. Actualmente, nuestros productos más vendidos en ropa son Bape, V-lone y Travis Scott. En cuanto a zapatillas, sin duda son las Yeezy, las Jordan 1, las zapatillas Off-White y las Nike SB, que están muy de moda en estos momentos.

R8: ¿Cuáles son algunas de las formas en que su tienda se conecta con la ciudad?

LDTX: Creo que nos destacamos por nuestro servicio al cliente, tratamos a todos por igual y los hacemos sentir bienvenidos y tratamos de asegurarnos de que salgan con una sonrisa incluso si no salen sin comprar nada. 

R8: ¿Algún momento importante en la historia de la tienda?

LDTX: Hemos tenido la suerte de conseguir un buen número de seguidores a lo largo de los años y muchas celebridades y deportistas han venido a la tienda. Por nombrar algunos, Trippie Redd, Ray J, Ariana Grande, Playboi Carti, Ski Mask The Slump God, Gunna, Shoreline Mafia, Blueface, Wale, SuperduperKyle, Pierre Bourne, CardoGotWings, Sterling Shephard, Jae Crowder, Nick Young, Ezekiel Elliot, Amari Cooper, Cee Dee Lamb, Bol Bol, Waka Flocka, Tory Lanez, Kyler Murray y muchos más.

R8: ¿Cómo ha afectado la pandemia a usted y a su negocio?

LDTX: Durante el mes y medio que estuvimos cerrados fue muy duro. Tuvimos que encontrar nuevas formas de generar ingresos para pagar el alquiler, a los empleados, etc. Ahora que hemos estado abiertos desde junio, ¡hemos tenido nuestros mejores 2 o 3 meses en el negocio!  

R8: ¿Estás online? ¿Cómo han ido las ventas?

LDTX: Nuestra sucursal de Oklahoma City lanzó un sitio web a principios de este año ( Thelabokc.com ) y nos ayudó muchísimo. En nuestra sucursal de Dallas, estamos trabajando en un sitio web, pero actualmente hacemos envíos directamente a través de nuestra página de Instagram.

R8: ¿Hay nuevos aprendizajes de la pandemia en relación al comportamiento de las empresas y de los clientes?

LDTX: Mucha gente está fuera de la escuela y del trabajo y ha estado recibiendo esos cheques del gobierno y parece que todos están ansiosos por salir de casa y gastar ese cheque. 

R8: ¿Te afectaron los disturbios? ¿Qué piensas de lo que pasó?

LDTX: En marzo de este año abrimos nuestra tercera sucursal en Los Ángeles. Nos atacaron muy fuerte el mismo fin de semana que a todas las demás tiendas de reventa. Desafortunadamente, tuvimos que cerrar esa tienda. En OKC y Dallas, desalojamos las tiendas antes de que llegaran los alborotadores, pero aun así vinieron. Nuestra seguridad los ahuyentó en Dallas antes de que causaran daños, pero en OKC rompieron algunas ventanas.

R8: ¿Cómo están las cosas ahora? ¿Cómo están gestionando el negocio durante estos tiempos inciertos?

LDTX: ¡Estamos muy bien! Nos sentimos muy afortunados de poder seguir abiertos, ya que muchos otros negocios tuvieron que cerrar .

R8: ¿Hacia dónde ve el rumbo del comercio minorista después de la pandemia?

LDTX: Creo que va en la dirección correcta y no parece que vaya a disminuir su ritmo. A la gente también le encanta poder conseguir todos estos zapatos y prendas exclusivas en persona en lugar de esperar una o dos semanas o incluso más cuando compran en línea.

R8: ¿Cuál fue su mayor desafío cuando abrió por primera vez? ¿Alguna vez pensó en renunciar?

Transmisión por láser: Creo que nos destacamos por nuestro servicio al cliente, tratamos a todos por igual y los hacemos sentir bienvenidos y tratamos de asegurarnos de que salgan con una sonrisa incluso si no salen sin comprar nada.

R8: Avanzamos 5 años, ¿cuál es su objetivo final con su tienda/marca?

LDTX: Creo que en los próximos 5 años realmente necesitamos crear nuestra propia marca y promocionar nuestra propia línea de ropa, así como también crear una marca para realmente tener presencia en línea. Queremos ser más grandes que una simple tienda en OKC y Dallas.

R8: Desde el punto de vista de un revendedor, ¿cuál fue su mayor triunfo o avance?

LDTX: Creo que mi mayor logro fue poder conseguir entre 15 y 20 Yeezy 350 Static Black. Sin duda, uno de nuestros modelos más vendidos en la tienda, así que fue una compra fácil.

R8: ¿Hacia dónde crees que se dirige la cultura de las zapatillas en el futuro y cuáles son tus pensamientos?

Transmisión por láser: Creo que apenas estamos empezando a ver la cultura de las zapatillas. Las redes sociales son tan populares que cada vez más gente, incluidas las mujeres, se interesa por las zapatillas. Ya no son solo los "fanáticos de las zapatillas" los que compran este tipo de calzado.

R8: ¿Qué consejo le darías a la próxima generación que se adentra en el negocio de las zapatillas y la ropa urbana?

Transmisión por láser: Mi mejor consejo es que construyas esa confianza y seguidores en tu propia comunidad, y la gente siempre estará dispuesta a comprar y vender en tu tienda. Parece fácil desde afuera, pero es realmente una tarea diaria y tienes que estar dispuesto a dedicarle tiempo y trabajo para tener éxito en este negocio. Además, tienes que amar de verdad la cultura de las zapatillas y la ropa urbana, o siempre lo sentirás más como un trabajo que como una pasión.