política de privacidad

Política de privacidad de Reshoevn8r

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://reshoevn8r.com/ (el “Sitio”).

Reshoevn8r (en adelante, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”) ofrece un programa de mensajería móvil (el “Programa”), que usted acepta utilizar y en el que participa de conformidad con estos Términos y condiciones de mensajería móvil y la Política de privacidad (el “Acuerdo”). Al optar por participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta y está de acuerdo con estos términos y condiciones, incluido, sin limitación, su acuerdo para resolver cualquier disputa con nosotros a través de un arbitraje vinculante y exclusivo para individuos, como se detalla en la sección “Resolución de disputas” a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no tiene como objetivo modificar otros Términos y condiciones o la Política de privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

Opt In del Usuario: El Programa permite a los Usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS al optar afirmativamente por participar en el Programa, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o basados ​​en aplicaciones. Independientemente del método de opt-in que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes móviles de marketing pregrabados o marcados automáticamente en el número de teléfono asociado con su opt-in, y comprende que no se requiere consentimiento para realizar ninguna compra con Nosotros. Si bien usted acepta recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no se interpretará como una sugerencia o implicación de que alguno o todos Nuestros mensajes móviles se envían mediante un sistema de marcado telefónico automático (“ATDS” o “marcador automático”). Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Exclusión voluntaria del usuario: si no desea continuar participando en el Programa o ya no acepta este Acuerdo, acepta responder STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje móvil que le enviemos para darse de baja del Programa. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional que confirme su decisión de darse de baja. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darse de baja. También comprende y acepta que cualquier otro método para darse de baja, incluido, entre otros, enviar mensajes de texto con palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable para darse de baja.

Obligación de notificar e indemnizar: si en algún momento tiene la intención de dejar de usar el número de teléfono móvil que ha utilizado para suscribirse al Programa, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono a otra parte, acepta que completará el proceso de exclusión voluntaria del usuario establecido anteriormente antes de finalizar el uso del número de teléfono móvil. Usted comprende y acepta que su consentimiento para hacerlo es una parte material de estos términos y condiciones. Además, acepta que, si deja de usar su número de teléfono móvil sin notificarnos dicho cambio, acepta que será responsable de todos los costos (incluidos los honorarios de los abogados) y las responsabilidades en las que incurramos Nosotros o cualquier parte que ayude en la entrega de los mensajes móviles, como resultado de las reclamaciones presentadas por personas a las que posteriormente se les asigne ese número de teléfono móvil. Esta obligación y acuerdo sobrevivirán a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

USTED ACEPTA QUE NOS EXIMIRÁ, DEFENDERÁ Y NOS EXIMIRÁ DE CUALQUIER RECLAMO O RESPONSABILIDAD RESULTANTE DE SU INCUMPLIMIENTO DE NOTIFICARNOS UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE HA PROPORCIONADO, INCLUYENDO CUALQUIER RECLAMO O RESPONSABILIDAD BAJO LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR TELEFÓNICO, 47 USC § 227, et seq., O LEYES ESTATALES Y FEDERALES SIMILARES, Y CUALQUIER REGLAMENTO PROMULGADO BAJO ELLA QUE RESULTE DE NOSOTROS INTENTAR CONTACTARLO AL NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL QUE USTED PROPORCIONÓ.

Descripción del programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que opten por participar del Programa pueden esperar recibir mensajes relacionados con el marketing (incluidos recordatorios de carrito de compras) y la venta de productos, servicios y eventos físicos y digitales.

Costo y frecuencia: pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. El Programa implica mensajes móviles recurrentes y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales periódicamente según su interacción con nosotros. La frecuencia de los mensajes varía.

Instrucciones de asistencia: Para recibir asistencia sobre el programa, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” al número desde el que recibió los mensajes o envíenos un correo electrónico a info@reshoevn8r.com. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para darse de baja del programa. Las solicitudes de baja deben enviarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente.

Divulgación de MMS: El Programa enviará mensajes SMS (mensajes de finalización) si su dispositivo móvil no admite la mensajería MMS.

Nuestra exención de responsabilidad de garantía: El programa se ofrece "tal como está" y puede no estar disponible en todas las áreas en todo momento y puede no seguir funcionando en caso de que su proveedor de servicios inalámbricos realice cambios en el producto, el software, la cobertura u otros cambios. No seremos responsables de demoras o fallas en la recepción de mensajes móviles relacionados con este programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. Los operadores no son responsables de los mensajes móviles demorados o no entregados.

Requisitos para participar: Debe tener un dispositivo inalámbrico propio que permita enviar mensajes de texto, utilizar un proveedor de servicios inalámbricos participante y estar suscrito a un servicio inalámbrico con servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía celular ofrecen el servicio necesario para participar. Verifique las capacidades de su teléfono para obtener instrucciones específicas sobre mensajes de texto.

Restricción de edad: No puede usar ni interactuar con la Plataforma si es menor de trece (13) años. Si usa o interactúa con la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años, debe tener el permiso de sus padres o tutor legal para hacerlo. Al usar o interactuar con la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y tiene el permiso de sus padres o tutor legal para usar o interactuar con la Plataforma, o es mayor de edad en su jurisdicción. Al usar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que la Ley Aplicable de su jurisdicción le permite usar y/o interactuar con la Plataforma.

Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:

  • Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o acechante;

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las “cookies” son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org .
  • Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

El sitio web utiliza cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado su carrito, y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes recordatorios del carrito por SMS.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Usamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para completar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta información de pedidos para:

  • Comunicarnos contigo
  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

  • Compartimos su información personal con terceros autorizados para que nos ayuden a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  • También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

“Lo anterior excluye los datos de suscripción y consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros ”.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

Sus derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice, restrinja o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que aparece en la sección "Contáctenos" a continuación.

Además, si usted es residente europeo, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Si usted es residente de California, la ley de California puede otorgarle derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal. Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, visite https://oag.ca.gov/privacy/privacy-laws . Además, consulte nuestro Aviso de privacidad para residentes de California a continuación.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

Cambios

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contáctenos

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a info@reshoevn8r.com. Para consultas relacionadas con el RGPD que requieran presencia física o correo postal, utilice la siguiente dirección.

Servicios de cumplimiento internacional de Osano Limited

ATENCIÓN: WRJX
25/28 Muelle del Muro Norte
Dublín 1, D01 H104
IRLANDA

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Aviso de privacidad para residentes de California

Este Aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en nuestra política de privacidad anterior y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA, por sus siglas en inglés) y todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en este aviso.

Información que recopilamos

Nuestro sitio web recopila información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular (“ información personal ”). En particular, nuestro sitio web ha recopilado las siguientes categorías de información personal de sus consumidores en los últimos doce (12) meses:

Categoría A: Identificadores

Ejemplos: Un nombre real, una dirección de protocolo de Internet, una dirección de correo electrónico u otros identificadores similares.

Coleccionado: SÍ

Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Ejemplos: Un nombre, una dirección de envío, una dirección de facturación y un número de teléfono. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden coincidir con los de otras categorías.

Recogido: SI

Categoría C: Características de clasificación protegidas según la ley de California o federal.

Ejemplos: Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida información genética familiar).

Coleccionado: NO

La información personal no incluye:

  • Información disponible públicamente procedente de registros gubernamentales.
  • Información del consumidor desidentificada o agregada.
  • Información excluida del alcance de la CCPA, como:
  • información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
  • información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de informes crediticios justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de privacidad de información financiera de California (FIPA) y la Ley de protección de la privacidad del conductor de 1994.

      Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

      • Directamente de usted. Por ejemplo, a partir de formularios que complete en nuestro sitio web.
      • Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro sitio web o sus interacciones con nuestros anunciantes.

        Uso de información personal

        Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:

        • Para cumplir o satisfacer el motivo por el que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
        • Para brindarle apoyo y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
        • Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requiera la ley aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
        • Según se le describe al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
        • No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.

          Sus derechos y opciones

          La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos conforme a la CCPA y explica cómo ejercerlos.

          Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

          Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso que hemos hecho de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos:

          • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
          • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
          • Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal.
          • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
          • Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también denominados solicitud de portabilidad de datos).
          • Si vendimos o divulgamos su información personal para un propósito comercial, dos listas separadas que revelen:
          • ventas, identificando las categorías de información personal que adquirió cada categoría de destinatario; y
          • divulgaciones con un propósito comercial, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

            Derechos de solicitud de eliminación

            Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

            Podemos rechazar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

            • Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o, de otro modo, cumplir nuestro contrato con usted.
            • Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades.
            • Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
            • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
            • Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq.).
            • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente imposibilite o perjudique gravemente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado.
            • Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
            • Cumplir con una obligación legal.
            • Realizar otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

              Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos

              Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable enviándonos un mensaje en nuestro sitio web. Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

              Solo puede realizar una solicitud verificable de consumidor para acceder o transferir datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable de consumidor debe:

              • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
              • Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

                No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizar la solicitud.

                Contáctenos

                Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a info@reshoevn8r.com